Teslimat ve İade Şartları

1. Teslimat Koşulları

Siparişler, ödeme onayının alınmasını takiben işleme alınır.
Stokta bulunan ürünler, aksi belirtilmediği sürece 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Stokta bulunmayan veya özel sipariş ürünlerin termin süresi ayrıca bildirilmektedir.
Teslimatlar, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla müşterinin sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır.
Kargo süresi, teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.

Müşteri, teslimat sırasında ürün ambalajını kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı veya eksik paketler için kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve tarafımıza derhal bilgi verilmelidir. Tutanak tutulmayan hasar bildirimlerinden firmamız sorumlu değildir.

2. İade Koşulları

Yedek parçalar teknik ürün niteliğinde olduğundan aşağıdaki şartlar geçerlidir:

Yanlış gönderim veya üretim hatası haricinde, elektronik ve teknik parçaların iadesi kabul edilmemektedir.
İade talebi, ürün teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde yazılı olarak bildirilmelidir.
İade edilecek ürün; kullanılmamış, montajı yapılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
Montajı yapılmış, enerji verilmiş, yazılım yüklenmiş veya fiziksel müdahale görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmez.
İade onayı alınmadan gönderilen ürünler kabul edilmez.

3. Garanti Şartları

Satılan ürünler, aksi belirtilmedikçe üretici firma garantisi kapsamındadır. Lens ve optik grubu garanti haricidir.
Garanti; hatalı kullanım, yanlış montaj, uygunsuz elektrik bağlantısı, voltaj dalgalanması, sıvı teması veya kullanıcı kaynaklı hasarları kapsamaz.
Garanti kapsamında değerlendirme için ürünün teknik incelemeye gönderilmesi gerekebilir.

4. Cayma Hakkı

Mesafeli satış sözleşmesi kapsamında tüketici niteliğindeki alıcılar için yürürlükteki mevzuat hükümleri geçerlidir. Ancak ticari ve endüstriyel amaçlı yapılan satışlarda cayma hakkı uygulanmaz.